Entrepreneur (fondateur de Columbus Café), auteur de best-sellers ("Service compris", "Dinosaures & Caméléons", "Bienheureux les Fêlés"), chroniqueur ("L'Entreprise"), animateur radio (BFM), expert et praticien reconnu de la qualité de service, Philippe Bloch a réalisé plus de 1 500 conférences à travers le monde et animé les conventions des plus grandes entreprises françaises.